聽到台北東區，下頭的畫面就鮮活的跳出來 :
還沒吃完整條街的下午茶，街頭的店就倒了，然後街尾開了更多家
貴得要命的房租，玩不完的夜店，永遠衣著光鮮亮麗，
像是從網路跟雜誌裡跳出來，滿街趴趴走的型男正妹
很多人問我，你的店在哪兒啊 ?
我說 : 東區，忠孝東路和延吉街口
哇靠，很貴吧 ! 是什麼樣的店啊 ?
我說 : 桌遊主題的休閒空間
那是什麼東西啊 ? 讓人打電動的嗎 ?
我說 : 不插電，想了解一下可以直接過來或去看官網
www.bungeon.com
如果說台北哪裡的商業競爭最是激烈
一半的台北人也許會告訴你 : 東區吧
寸土寸金的一級戰區，可以坐60~70人的空間
其實，真的是非常小眾的市場
比起對街的連鎖飲料店，我想營業額應該也差了些
然後兩年就過了
越來越多好奇的客人和朋友拿同樣的問題問我 :
當初怎麼會想創業 ?
如果我也想開一家自己的店，我該怎麼做呢 ?
或是
你這樣一個月要燒多少啊 ? 怎麼樣才會賺錢呢 ?
同樣的問題答多了，覺得不如直接紀錄下來
一來分享給所有朋友
而以後遇到相同的問題，就可以請他先看完，
我們再一起聊聊
首先，創業這兩個字很吸引人，
在職場打滾十幾年的人，誰不會被這樣的情境吸引 :
自己當老闆，上頭沒主管，愛怎麼樣就怎麼樣
沒人盯你上下班，想開店就開店，不想開就休息去玩...
真好，不是嗎 ?
當初好像也沒那麼簡單，而且只為了追求這種小確幸的話
辭職也可以有同樣的效果
所以我觀察了自己以及身邊已經創業了的老闆朋友們，
發現了這群人都有以下共同的習慣或特質
在這裡整理出來，讓打算創業的準老闆們比對看看
這些是不是都內建在你的腦海，生活，和習慣裡了 ?
如果有，恭喜你，積極的準備吧
如果都沒有，那一個最大的問題要趕快解決 : 你自己
老闆的第1個習慣 : 自我要求
老闆這種人負責的對象是自己的承諾
你會發現，身邊一定有這種人的存在
他們對於問題和挑戰充滿興趣
並且不斷的用各種方式強化自己和團隊
直到可以解決每一項挑戰
當老闆還不是老闆的時候
如果負責一個週末早上例會時要討論的提案，
你會看到他動用了所有資源或是幾天不睡覺
最後在例會上精神奕奕的進行簡報
被交代一件從來沒做過的事情時
他會用最直接的方式，在自己設定的時間內學會 :
分析問題需要，
找尋學習管道，
嘗試提出方案並詢問有經驗的人，
你會發現他的習慣就是把所有的問題當作自己的問題
並且讓自己成為那個可以解決問題的人
當一個人每天花十個小時以上在提升自己和解決問題時
其實沒有什麼理由被埋沒或是不出人頭地
老闆的第2個習慣 : 深入了解
愛因斯坦有一句話 : "如果你不能簡單說清楚，就是你沒完全明白"
我覺得說得簡潔有力又正中紅心
當老闆的人非常習慣去深入了解周遭的人事物
像是我們店裡對於新進人員教遊戲的要求
"特定的遊戲，一句話教完"
這不是天方夜譚，而是針對每一款遊戲
我們都進行了細部的拆解，然後從裡面抽絲剝繭出關鍵資訊
在基本的流程介紹完畢後，總結一句話就能讓玩家順利進行遊戲
對於完全明白的事，老闆們總能夠一語中的
老闆的第3個習慣 : 對數字敏感
創業是一場數字遊戲，最基本的是你每個月的收入一定要大於支出
或是
你要明確的可以推算出來，創業多久以後
每個月的收入就會開始大於支出
專注在這一件事上面，先不用想太多別的
所要關心的數字就百百種
每個月的固定支出有房租，水電，員工薪資，勞健保費，進貨成本，各種規費稅金...等
每個月的收入也包羅萬象
更別提臨時發生的修繕費用，運費支出，意外賠償...等等
對數字敏感的好處是，在許多事發生前
數字就會提供老闆們客觀的事實
讓我們在做判斷的時候有清楚的依據，避免非常多不需要發生的損失
例如為了下個月的假期要作各種促銷活動，想要向廠商進貨
OK，進貨多少錢才合理呢 ?
假設上半個月店裡的收入是15萬元，而每個月店裡的固定開銷是16萬元
老闆們就會思考，合理評估到了月底的收入是30萬元
扣除掉每個月的準備金3萬元和固定開銷，
進貨大約在10萬元以內都不致於讓店裡周轉困難
當然實際的考量會複雜非常多，
對於數字不關心的人
一定不適合當老闆，甚至連主管都不容易勝任
老闆的第4個習慣 : 特定的堅持
堅持，這是創業者們共同的特性，
浪漫一點的說法，是對自身的一種信仰
尤其是對於在意的部分，通常是幾乎沒有轉寰空間的潔癖
由於自己經營的是休閒空間這樣一個看似輕鬆的環境
很多地方我很大而化之，甚至看起來有點隨便
但對於文字的運用
則堅持要求所有對外的文案不得有任何錯字
一個錯字150元，把錢投入我們的每月遊戲基金裡
累積起來給同仁們每個月買喜歡的遊戲放在店裡讓大家同樂
原因很簡單，
如果你連自己寫的東西是什麼都無法正確表達
又怎麼能期待別人對你的表達當一回事 ?
老闆的第5個習慣 : 細節和週到
基於對事物的深入了解，老闆們對於細節大多相當注重
所以很多人會認為老闆很龜毛難搞
這點尤其容易在從基層或是技術職出身
一路打拼上來的創業者身上發現
這群老闆們其實就是因為注重細節，
才能在自己的工作上嶄露頭角
所以，細節就變成老闆們對內要求
理所當然的基本功夫
有了深入了解，才有細節的注重
注重了細節，才有辦法週到以對
進店裡來消費的客人，大多數對遊戲都是陌生而有點恐懼
由於我們在做的是服務業，所以觀察客人的需求細節
就成為這一行的基本
一群年輕人有男有女，有說有笑的進到店裡
店員除了親切的招待，在見面的那一刻起
感受的雷達就要全面打開
"這群人彼此之間是不是很熟稔 ?"
"男生跟女生是不是一對 ? 還是普通朋友 ?"
"這群人裡面誰是意見Leader ?"
"看到遊戲就直接走過去挑選，還是佇足在門口東張西望 ?"
"看起來等一下還有行程 ?還是特別過來玩的 ?"
這些問號都該在10句交談內被釐清
很熟稔的朋友玩互動強烈的遊戲就會很有趣，
男生女生間看起來有點生疏沒有肢體接觸，快介紹輕度聯誼效果的遊戲給男生
大家都不說話，而這個人一開口就是遊戲的內容，
只要滿足他就可以滿足這群人，他通常還會幫忙教學
在門口東張西望的大多是第一次來這種地方
先介紹環境和氣氛讓他了解就好
進場就說只能坐一個多小時，聊聊等會要看的電影吧
短短的時間是不是讓他們點杯飲料低消打發時間就好 ?
當一群客人在一分鐘以內給了你這麼多資訊
還怕和他們不變成朋友 ?
面對朋友，我們自然而然就會週到的對待對方
"等等要看哈比人五軍之戰啊 ?這邊剛好有一款魔戒背景的對戰遊戲喔 !"
"過年快到了想買遊戲回去跟朋友一起玩啊 ?你身邊這位會一起嗎 ?
OK我們先從經典不敗的說故事遊戲開始吧..."
週到，心，就近了
心近，彼此就信任了
郭台銘說魔鬼藏在細節裡，但其實老闆們都知道
天使，也藏在細節裡
老闆的第6個習慣 : 時間管理
你常會聽到身邊的同事抱怨 :
加不完的班，做不完的事，工作太多，時間太少
觀察一下他午休時間在做什麼吧
是不是揪了三五好友趁著午休去外頭晃到時間結束
或是打開影集電影，宅在電腦前面邊看邊吃 ?
別誤會了，這樣做沒有什麼不好
但請你觀察一下老闆的午休行程
如果不一樣，想想為什麼
每個老闆都把自己"一部分的時間"，當做"兩倍的時間"在使用
這不是什麼魔法，也不是電影Project Almanac
而是老闆們很習慣在短時間內進入專心的狀態
然後產生兩倍以上的結果
另一個老闆的習慣是懂得掌握段落式的時間
現代人生活和工作都非常忙碌
擁有一整段不被打擾的時間變成奢求
身為老闆要有完整的時間則更是困難
因為如此，老闆們很擅長將該做的事排出緊急且重要的來
並且確實專注在這些事上
當你在上班時間走近一個人的電腦，只要觀察他的瀏覽器
是不是同時開著工作視窗和FB或其他社群網站
就可以輕鬆分辨出這個人對於自己時間的尊重程度
而通常會和你抱怨工作太多作不完的
這位同事應該榜上有名
尊重每一分鐘，用在該做的事上
老闆的第7個習慣 : 思考和行動
這個世界，絕大部分的人都想作大事
所以，能把小事做好的人，就能獲得成功
我們都知道，大事不是一朝一夕可以被完成的
我們也知道，大事都是由小事累積的
老闆們面對以上的事實，總是習慣
先思考，什麼是構成這件大事所需要先完成的諸多小事
再判斷，什麼是諸多小事間的先後和依存關係
最後，付諸行動是老闆們和一般人最不同的地方
大部分成功的創業者積極，果斷，勇於負責
所以，表現出來的樣子就像極了"沒有耐心"
因為這一切都已經在他的腦海裡確實成形
只要完成所有的小事
就足以成就一件大事
加上商場如戰場，他當然著急
同時間，那些一般人還在"想著"自己"將來"一定要成就一番大事
老闆的第8個習慣 : 忍耐
不是每個人都是老闆，也不是每個新創事業一開始就能成功
所以，老闆們很習慣忍耐
忍耐同仁工作進度不如預期
忍耐開業時乏人問津的寂寞
忍耐客戶的不理解或無理取鬧
忍耐每個月繳交房租水電的心疼
忍耐工作產出成果差勁時造成的損失
忍耐親朋好友對新事業的質疑
忍耐上游廠商的亂調售價或變相漲價
忍耐各種莫名其妙的惡性競爭和攻擊
...
在職場上，不幹的人最大
只有一種職業沒有不幹的資格
那就是老闆
所以各種忍耐就成了老闆的習慣
各種忍耐，也成就了老闆
寫在後頭
這些只是簡單的整理，其實老闆們的習慣遠遠不只於此
看看自己，想一想
在抱怨著老闆的時候，你是不是也盯著他的位子望著 ?
換個角度，你就能作出改變
如果你覺得這對你有一點點幫助
Tag你認為可以幫助他的人
並且分享給更多忙碌的工作者吧
貴得要命的房租，玩不完的夜店，永遠衣著光鮮亮麗，
像是從網路跟雜誌裡跳出來，滿街趴趴走的型男正妹
很多人問我，你的店在哪兒啊 ?
我說 : 東區，忠孝東路和延吉街口
哇靠，很貴吧 ! 是什麼樣的店啊 ?
我說 : 桌遊主題的休閒空間
那是什麼東西啊 ? 讓人打電動的嗎 ?
我說 : 不插電，想了解一下可以直接過來或去看官網
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如果說台北哪裡的商業競爭最是激烈
一半的台北人也許會告訴你 : 東區吧
寸土寸金的一級戰區，可以坐60~70人的空間
其實，真的是非常小眾的市場
比起對街的連鎖飲料店，我想營業額應該也差了些
然後兩年就過了
越來越多好奇的客人和朋友拿同樣的問題問我 :
當初怎麼會想創業 ?
如果我也想開一家自己的店，我該怎麼做呢 ?
或是
你這樣一個月要燒多少啊 ? 怎麼樣才會賺錢呢 ?
同樣的問題答多了，覺得不如直接紀錄下來
一來分享給所有朋友
而以後遇到相同的問題，就可以請他先看完，
我們再一起聊聊
首先，創業這兩個字很吸引人，
在職場打滾十幾年的人，誰不會被這樣的情境吸引 :
自己當老闆，上頭沒主管，愛怎麼樣就怎麼樣
沒人盯你上下班，想開店就開店，不想開就休息去玩...
真好，不是嗎 ?
當初好像也沒那麼簡單，而且只為了追求這種小確幸的話
辭職也可以有同樣的效果
所以我觀察了自己以及身邊已經創業了的老闆朋友們，
發現了這群人都有以下共同的習慣或特質
在這裡整理出來，讓打算創業的準老闆們比對看看
這些是不是都內建在你的腦海，生活，和習慣裡了 ?
如果有，恭喜你，積極的準備吧
如果都沒有，那一個最大的問題要趕快解決 : 你自己
老闆的第1個習慣 : 自我要求
老闆這種人負責的對象是自己的承諾
你會發現，身邊一定有這種人的存在
他們對於問題和挑戰充滿興趣
並且不斷的用各種方式強化自己和團隊
直到可以解決每一項挑戰
當老闆還不是老闆的時候
如果負責一個週末早上例會時要討論的提案，
你會看到他動用了所有資源或是幾天不睡覺
最後在例會上精神奕奕的進行簡報
被交代一件從來沒做過的事情時
他會用最直接的方式，在自己設定的時間內學會 :
分析問題需要，
找尋學習管道，
嘗試提出方案並詢問有經驗的人，
你會發現他的習慣就是把所有的問題當作自己的問題
並且讓自己成為那個可以解決問題的人
當一個人每天花十個小時以上在提升自己和解決問題時
其實沒有什麼理由被埋沒或是不出人頭地
老闆的第2個習慣 : 深入了解
愛因斯坦有一句話 : "如果你不能簡單說清楚，就是你沒完全明白"
我覺得說得簡潔有力又正中紅心
當老闆的人非常習慣去深入了解周遭的人事物
像是我們店裡對於新進人員教遊戲的要求
"特定的遊戲，一句話教完"
這不是天方夜譚，而是針對每一款遊戲
我們都進行了細部的拆解，然後從裡面抽絲剝繭出關鍵資訊
在基本的流程介紹完畢後，總結一句話就能讓玩家順利進行遊戲
對於完全明白的事，老闆們總能夠一語中的
老闆的第3個習慣 : 對數字敏感
創業是一場數字遊戲，最基本的是你每個月的收入一定要大於支出
或是
你要明確的可以推算出來，創業多久以後
每個月的收入就會開始大於支出
專注在這一件事上面，先不用想太多別的
所要關心的數字就百百種
每個月的固定支出有房租，水電，員工薪資，勞健保費，進貨成本，各種規費稅金...等
每個月的收入也包羅萬象
更別提臨時發生的修繕費用，運費支出，意外賠償...等等
對數字敏感的好處是，在許多事發生前
數字就會提供老闆們客觀的事實
讓我們在做判斷的時候有清楚的依據，避免非常多不需要發生的損失
例如為了下個月的假期要作各種促銷活動，想要向廠商進貨
OK，進貨多少錢才合理呢 ?
假設上半個月店裡的收入是15萬元，而每個月店裡的固定開銷是16萬元
老闆們就會思考，合理評估到了月底的收入是30萬元
扣除掉每個月的準備金3萬元和固定開銷，
進貨大約在10萬元以內都不致於讓店裡周轉困難
當然實際的考量會複雜非常多，
對於數字不關心的人
一定不適合當老闆，甚至連主管都不容易勝任
老闆的第4個習慣 : 特定的堅持
堅持，這是創業者們共同的特性，
浪漫一點的說法，是對自身的一種信仰
尤其是對於在意的部分，通常是幾乎沒有轉寰空間的潔癖
由於自己經營的是休閒空間這樣一個看似輕鬆的環境
很多地方我很大而化之，甚至看起來有點隨便
但對於文字的運用
則堅持要求所有對外的文案不得有任何錯字
一個錯字150元，把錢投入我們的每月遊戲基金裡
累積起來給同仁們每個月買喜歡的遊戲放在店裡讓大家同樂
原因很簡單，
如果你連自己寫的東西是什麼都無法正確表達
又怎麼能期待別人對你的表達當一回事 ?
老闆的第5個習慣 : 細節和週到
基於對事物的深入了解，老闆們對於細節大多相當注重
所以很多人會認為老闆很龜毛難搞
這點尤其容易在從基層或是技術職出身
一路打拼上來的創業者身上發現
這群老闆們其實就是因為注重細節，
才能在自己的工作上嶄露頭角
所以，細節就變成老闆們對內要求
理所當然的基本功夫
有了深入了解，才有細節的注重
注重了細節，才有辦法週到以對
進店裡來消費的客人，大多數對遊戲都是陌生而有點恐懼
由於我們在做的是服務業，所以觀察客人的需求細節
就成為這一行的基本
一群年輕人有男有女，有說有笑的進到店裡
店員除了親切的招待，在見面的那一刻起
感受的雷達就要全面打開
"這群人彼此之間是不是很熟稔 ?"
"男生跟女生是不是一對 ? 還是普通朋友 ?"
"這群人裡面誰是意見Leader ?"
"看到遊戲就直接走過去挑選，還是佇足在門口東張西望 ?"
"看起來等一下還有行程 ?還是特別過來玩的 ?"
這些問號都該在10句交談內被釐清
很熟稔的朋友玩互動強烈的遊戲就會很有趣，
男生女生間看起來有點生疏沒有肢體接觸，快介紹輕度聯誼效果的遊戲給男生
大家都不說話，而這個人一開口就是遊戲的內容，
只要滿足他就可以滿足這群人，他通常還會幫忙教學
在門口東張西望的大多是第一次來這種地方
先介紹環境和氣氛讓他了解就好
進場就說只能坐一個多小時，聊聊等會要看的電影吧
短短的時間是不是讓他們點杯飲料低消打發時間就好 ?
當一群客人在一分鐘以內給了你這麼多資訊
還怕和他們不變成朋友 ?
面對朋友，我們自然而然就會週到的對待對方
"等等要看哈比人五軍之戰啊 ?這邊剛好有一款魔戒背景的對戰遊戲喔 !"
"過年快到了想買遊戲回去跟朋友一起玩啊 ?你身邊這位會一起嗎 ?
OK我們先從經典不敗的說故事遊戲開始吧..."
週到，心，就近了
心近，彼此就信任了
郭台銘說魔鬼藏在細節裡，但其實老闆們都知道
天使，也藏在細節裡
老闆的第6個習慣 : 時間管理
你常會聽到身邊的同事抱怨 :
加不完的班，做不完的事，工作太多，時間太少
觀察一下他午休時間在做什麼吧
是不是揪了三五好友趁著午休去外頭晃到時間結束
或是打開影集電影，宅在電腦前面邊看邊吃 ?
別誤會了，這樣做沒有什麼不好
但請你觀察一下老闆的午休行程
如果不一樣，想想為什麼
每個老闆都把自己"一部分的時間"，當做"兩倍的時間"在使用
這不是什麼魔法，也不是電影Project Almanac
而是老闆們很習慣在短時間內進入專心的狀態
然後產生兩倍以上的結果
另一個老闆的習慣是懂得掌握段落式的時間
現代人生活和工作都非常忙碌
擁有一整段不被打擾的時間變成奢求
身為老闆要有完整的時間則更是困難
因為如此，老闆們很擅長將該做的事排出緊急且重要的來
並且確實專注在這些事上
當你在上班時間走近一個人的電腦，只要觀察他的瀏覽器
是不是同時開著工作視窗和FB或其他社群網站
就可以輕鬆分辨出這個人對於自己時間的尊重程度
而通常會和你抱怨工作太多作不完的
這位同事應該榜上有名
尊重每一分鐘，用在該做的事上
老闆的第7個習慣 : 思考和行動
這個世界，絕大部分的人都想作大事
所以，能把小事做好的人，就能獲得成功
我們都知道，大事不是一朝一夕可以被完成的
我們也知道，大事都是由小事累積的
老闆們面對以上的事實，總是習慣
先思考，什麼是構成這件大事所需要先完成的諸多小事
再判斷，什麼是諸多小事間的先後和依存關係
最後，付諸行動是老闆們和一般人最不同的地方
大部分成功的創業者積極，果斷，勇於負責
所以，表現出來的樣子就像極了"沒有耐心"
因為這一切都已經在他的腦海裡確實成形
只要完成所有的小事
就足以成就一件大事
加上商場如戰場，他當然著急
同時間，那些一般人還在"想著"自己"將來"一定要成就一番大事
老闆的第8個習慣 : 忍耐
不是每個人都是老闆，也不是每個新創事業一開始就能成功
所以，老闆們很習慣忍耐
忍耐同仁工作進度不如預期
忍耐開業時乏人問津的寂寞
忍耐客戶的不理解或無理取鬧
忍耐每個月繳交房租水電的心疼
忍耐工作產出成果差勁時造成的損失
忍耐親朋好友對新事業的質疑
忍耐上游廠商的亂調售價或變相漲價
忍耐各種莫名其妙的惡性競爭和攻擊
...
在職場上，不幹的人最大
只有一種職業沒有不幹的資格
那就是老闆
所以各種忍耐就成了老闆的習慣
各種忍耐，也成就了老闆
寫在後頭
這些只是簡單的整理，其實老闆們的習慣遠遠不只於此
看看自己，想一想
在抱怨著老闆的時候，你是不是也盯著他的位子望著 ?
換個角度，你就能作出改變
如果你覺得這對你有一點點幫助
Tag你認為可以幫助他的人
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